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Q&A

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お申し込みについて

最短で何日から借りられますか?

最短で7日間からのご利用が可能です。

申し込みはいつ頃すればいいのですか?

お申し込みの受付は、ご入居日の3ヶ月前からとなります。
また、お部屋のお申し込みは先着順となりますので、お早目にお問い合わせ下さい。
お申し込み及びご契約手続きにお時間がかかる場合がございますので、日程が決まり 次第ご連絡をお願いします。

申し込みはどうすればいいのですか?

お電話かホームページのお問い合わせフォームでご連絡ください。
ご予約の際には、ご利用期間、ご希望のマンションとお客様のお名前、ご連絡先をお知らせください。
手続き方法について分かりやすくご説明いたします。

お問い合わせはこちら

すぐに入居したいのですか可能ですか?

大変申し訳ございません、入居審査や、契約お手続きの関係上、即日のご入居はお断りをさせて頂いております。
お手続きがスムーズに進んだ場合でも、最低3営業日以上ご入居までお日にちを頂きますので、予めご了承くださいませ。

お申し込みの条件はありますか?

原則、ご契約者様は有職者の方に限らせて頂きます。
学生の方がご入居の場合、ご契約者様は親権者の方でお願いします。

連帯保証人は必要ですか?

連帯保証人は不要です。
ただし、お身内(3親等以内の親族)で緊急連絡先が必要とな ります。

申し込み・契約時に必要なものは何ですか?

個人契約の場合
  • 認印(シャチハタは不可)・身分証明書の写し1通(免許証・保険証・パスポートのいずれか)、緊急連絡先
法人契約の場合
  • 会社概要もしくはパンフレット

ご契約について

契約手続きは、来店する必要がありますか?

ご契約手続きはご郵送にて行いますので、ご来店は不要です。

お部屋の契約を延長することはできますか?

基本、契約の延長はできません。ただし、ご利用のお部屋に次のご契約が決まってない場合は、延長は可能です。延長の際には、再契約の契約手続きが必要となりますので、予めご了承ください。
延長を希望の場合は、空室の確認が必要となりますので、お早めにお問い合わせ下さい。

ご利用料金について

賃料以外にかかる費用は?

賃料以外に、一日当たり水道光熱費648円、退去時の清掃費(初回にお支払い)、寝具セット料金が必要です。
保証金、仲介手数料は頂きません。

詳しくは「料金について」をご確認ください。

電気・水道・ガスは使い放題ですか?

水道光熱費として648円/1日を頂きますが、使い放題ではありません。
過度のご利用の場合、追加料金を頂く場合がございますので、ご注意ください。

お部屋について

部屋を案内してもらえますか?

申し訳ございませんが、ご案内はしておりません。
HPの物件詳細に外観・内観の写真を掲載しおりますので、ご覧くださいませ。

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駐車場付きのお部屋はありますか?

マンションにより、駐車場がある物件もございます。(1日当たり別途料金がかかります。) 
台数に限りがございますので、ぜひお問い合わせください。

友人を数日泊まらせてもいいですか?

他のお客様のご迷惑にもなり、契約解除になりますのでご遠慮ください。

複数での入居は可能ですか?

1Kタイプは2名様までご入居が可能です。 追加料金として1名様500円/1日が必要です。(寝具の追加が必要な場合には、別途料金が必要となります。)
マンションにより入居可能人数が異なりますので、各マンションの詳細ページにてご確認ください。

契約期間終了前に退去はできますか?

ご退去は可能ですが、早期退去の場合、いただいております料金の返金はできませんのでご了承ください。

備品はどのような物がありますか?

テレビ、洗濯機、冷蔵庫などの家電や、ベッド、机、テレビ台などの家具類、トイレットペーパー 等の消耗品をご用意しております。
マンションにより備品が異なりますので、HPに記載しております設備の一覧をご参照ください。

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家具や家電品、備品を破損した場合はどうなりますか?

お客様の故意・過失により修理、買い替えが必要な場合は別途費用を請求させていただく場合がございます。

消耗品は無料で使用できますか?

設置しております消耗品は無料でご利用頂けます。
ただし、無くなった場合にはお客様にて購入をお願いしております。

お支払いについて

長期間利用の場合の特典はありますか?

お部屋によって異なりますが、1ヶ月以上、3ヶ月以上によって賃料を割引きさせていただいております。

クレジットカードでの支払いは可能ですか?

クレジットカードの支払も可能です。(取り扱いはVISA、MasterCard、JCBのみとなります。)
クレジットカードでのお支払いの場合は、マンスリー事業部にご来店頂き、一括払いでのお支払いとなります。
クレジットカードでの支払いを希望される場合には、事前にご連絡をお願いします。

荷物の送付について

宅急便での荷物は送れますか?

管理人はおりませんので、現地でのお預かりはできません。
ご入居後にお客様ご自身でお受け取りいただくようになります。

鍵の受取について

鍵の引渡し方法は?

お申し込み頂き審査終了後に、引き渡し方法をご説明させて頂きます。

キャンセルについて

キャンセルした場合のキャンセル料はいつからかかりますか?いくらですか?

お申し込み後の審査終了のお電話以降キャンセル料がかかります。
料金は、20,000円となります。

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